Здравствуйте,у меня такая ситуация.Я приобрела серебряный перстень с крупным топазом и мелкими фианитами 22сентября. Одевала его только по случаю.,3-4 раза.Храню в шкатулке.Сначала я обнаружила что нет одного фианита.Я нашла его в шкатулке.Через несколько дней снимая кольцо с пальца выпал и топаз.при тщательном осмотре изделия ,заметила что обломался крапон.Я пошла в магазин где и приобрела это кольцо.Продавец после долгих обвинений в мой адрес кольцо забрала для выяснения причины поломки.У меня на руках остался чек и квитанция где указано что кольцо изьято на хранение для выяснения обстоятельств.Я письменно претензию не писала.Проба на моём перстне одна чуть заметная я так и не смогла её рассмотреть.Знаю что должно быть две.Я эашла на сайт торгового дома который указан на бирке изделия,надеясь найти кольцо по артикулу.Такого изделия я там не обнаружила..В магазине мне сказали что изделие импортное.Мой вопрос.Я сомневаюсь в добросовестности продавцов и в качестве изделия.Как вернуть деньги? СПАСИБО!

Добрый день. Камни меня интересуют очень давно, ещё с детствва я находил всякие интересные камешки. Но так и не знаю их названия. Не так давно нашёл интересные образцы, один даже выловил на спининг))). Помогите пожалуйста определить. на первой фотке, это то что поймал на блесну))). На второй и третьей фотки камень найденый на дороге в земле, зелёного цвета. Внутри он тоже зелёный, но в теле встречаются шарики какого то металла. Что это за камни?

Доброго времени суток!  Надеюсь на Вашу профессиональную помощь. Купила серьги с турмалиновым кварцем, форма камня круглая, грани в форме четырехугольника и на камне есть трещина или царапина (в магазине не посмотрела, торопилась) так вот мне казалось что на кварце не может быть трещин, я понимаю что камень натуральный, но тем не менее их же отбирают!? Короче говоря, не знаю что делать? Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Позвонила в магазин, предложили сдать на экспертизу. Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл это делать или, все-таки, трещины имеют место быть в этом камне?  Заранее спасибо! С Уважением, Елена!

Здравствуйте, не подскажите что за камень? Хотя бы приблизительно.

Помогите определить ценный ли камень в кольце?

КОЛЬЦО С ТОПАЗОМ ЛОНДОН+БРИЛЛ. С РОДИР.  ЗОЛОТО 585 3.06ГР.  12Бр Кр-17 3/3 0.048Ct, 1 ТОПАЗ ЛОНДОН КРУГ 7.00    1.509Ct

Может ли быть на желтом сапфире заусенец на ребре, "выбоинка" на грани (с учетом его твердости)? Откуда они могли взяться на новом кольце? Заметил после приезда из-за границы (где его и купил).

Здравствуйте. Купила в магазине серьги с опалами, а оказалось мне продали триплет опала. Имеет ли право сотрудник магазина не уточнять покупателю о характеристиках камней и имею ли я право сдать их обратно, так как принципиально собиралась приобрести чистые опалы, а не триплеты. Если да., то что мне для этого необходимо сделать? Заранее спасибо

Здравствуйте!  Подскажите, пожалуйста, чем можно объяснить разброс цен на мелкие турмалины? Вот тут: http://www.perlesandco.co.uk/Flat_facetted_round_35_mm_Mix_Tourmaline_x_35_cm-p-65068.html стоимость низки указана 18 евро.  Аналогичная же цена на Амазоне, тут: http://www.amazon.com/Tourmaline-Multi-Faceted-Rondelle-Strand/dp/B009EE0B02/ref=sr_1_17?s=arts-crafts&ie=UTF8&qid=1413366034&sr=1-17 но смущает указанный уровень скидки - 79% от стартовой цены 125 долларов!  И в то же время вижу предложения по похожим турмалинам, в ценовой категории около 125 долларов, и без каких-либо скидок: http://www.amazon.com/Multi-color-Israel-Cut-Tourmaline-Rondells/dp/B008NC6M0E/ref=pd_rhf_se_p_img_15 http://www.amazon.com/Multi-color-Tourmaline-Faceted-Rondells/dp/B008NC5958/ref=pd_rhf_se_s_cp_2_N7JF?ie=UTF8&refRID=1K7QK791YBXP22AE3EY6  Как Вы думаете, какая цена ближе к реальности на турмалины такого качества? И возможна ли скидка 79% на такой товар, или это наверняка стекло?  Хотела бы купить низку с турмалинами по самой первой ссылке, стала искать аналоги, и что-то запуталась Помогите, пожалуйста!  С уважением, Анна.

Здравствуйте. скажите, пожалуйста, перекись может окислить золото? и можно ли вообще чистить перекисью золото?