Драгоценные камни → Задать вопрос эксперту геммологу → Уважаемый эксперт! При покупке украшения мы ...
Задать вопрос эксперту геммологу
Уважаемый эксперт! При покупке украшения мы спрашивали у продавца сертификат на подлинность и натуральность
| Анна |
Уважаемый эксперт!
При покупке украшения мы спрашивали у продавца сертификат на подлинность и натуральность драгоценных камней. Нам ответили, что таким документом для украшений является ярлычок.
Является ли ярлык гарантом того, что камни натуральные? или все же сходить к геммологу, пока есть время (6 мес со дня покупки)
и реально ли вернуть деньги, если выясниться, что камни искусственного происхождения?
Спасибо
При покупке украшения мы спрашивали у продавца сертификат на подлинность и натуральность драгоценных камней. Нам ответили, что таким документом для украшений является ярлычок.
Является ли ярлык гарантом того, что камни натуральные? или все же сходить к геммологу, пока есть время (6 мес со дня покупки)
и реально ли вернуть деньги, если выясниться, что камни искусственного происхождения?
Спасибо
Отвечают эксперты:
1 мая 03:17
в наше время нельзя верить ничему, и ювелирные салоны не исключение. Российские покупатели не раз сталкивались с производственным браком в изделиях, а также подменой натуральных камней. Если украшение инкрустировано несколькими камниями, то вполне может быть, что один или два из них окажутся искусственными. Как показывает практика, ярлык это далеко не гарантия подлинности, и я бы посоветовал (если камни крупные и дорогие) провести диагностику.
вы спрашиваете, реально ли вернуть деньги? надо не только требовать возврата денег, но и подавать иск в суд на магазин. в европе так и делают, поэтому у них прецедентов мошенничества с ярлыками очень мало. а у нас полная безнаказанность, покупатели даже не уверены, вправе ли они требовать возврата денег за подделку. очень и очень грустно.
вы спрашиваете, реально ли вернуть деньги? надо не только требовать возврата денег, но и подавать иск в суд на магазин. в европе так и делают, поэтому у них прецедентов мошенничества с ярлыками очень мало. а у нас полная безнаказанность, покупатели даже не уверены, вправе ли они требовать возврата денег за подделку. очень и очень грустно.
Как проверить подлинность
Подлинность драгоценного камня – это главная проблема, стоящая перед каждым покупателем. А между тем решается она очень просто – консультация опытного геммолога или ювелира, а лучше экспертная оценка на профессиональном оборудовании с выдачей заключения.