Драгоценные камни → Задать вопрос эксперту геммологу → Подскажите, пожалуйста, является ли сертифика...
Задать вопрос эксперту геммологу
Подскажите, пожалуйста, является ли сертификат на ювелирное изделие 100% гарантией подлинности драгоценных камней в нем?
| Юлия |
Подскажите, пожалуйста, является ли сертификат на ювелирное изделие 100% гарантией подлинности драгоценных камней в нем? А так же насколько реально вернуть деньги за ювелирное украшение, если экспертиза покажет, что изделие является подделкой? Спасибо.
Отвечают эксперты:
24 марта 09:38
Увы, Юлия, но в последнее время нередки случаи мошенничества со стороны ювелирных компаний. Часто в бриллиантовом кольце из восьми бриллиантов 2-3 оказываются на поверку фианитами. Что делать? Разумеется, не мириться с этим!!! вместе с экспертым заключением возвращаться в магазин и писать письменную претензию в 2 экземплярах - о несоответствии товара заявленному в документах к нему. Магазин будет настаивать на обмене, но согласно "Закону и правах потребителя", при обнаружении недостатков товара, вы имеете право выбора из 3 возможных вариантов: полного возврата денег, обмена товара на аналогичный, компенсации за недостатки товара.
Как проверить подлинность
Подлинность драгоценного камня – это главная проблема, стоящая перед каждым покупателем. А между тем решается она очень просто – консультация опытного геммолога или ювелира, а лучше экспертная оценка на профессиональном оборудовании с выдачей заключения.