Драгоценные камни → Задать вопрос эксперту геммологу → Спасибо за ответ, Валерий! (вопрос № 1054).Мо...
Задать вопрос эксперту геммологу
Спасибо за ответ, Валерий! (вопрос № 1054).Могу ли я у Вас теперь узнать следующее: когда покупали эти серьги.
| Людмила |
Спасибо за ответ, Валерий! (вопрос № 1054).Могу ли я у Вас теперь узнать следующее: когда покупали эти серьги, продавец сказала, что это изумруды, только ни словом не обмолвилась, что они синтетические и не знала, почему слово "смарагд" сокращено не "смар.", а "смаг." и что такое "г/т" (через 4 дня после покупки я приходила в магазин с этими вопросами), поэтому у меня и возник первый вопрос - что это за камень? В связи с этим у меня вопрос: могу ли я сдать их обратно в магазин, мотивируя тем, что мне была надана недостаточная или неверная информация о вставке? Серьги я еще не надевала, пломба и бирка на месте. Если да, то в течении какого времени это можно сделать? Живу я далековато от Львова. Спасибо. С уважением, Людмила.
Отвечают эксперты:
27 июня 10:22
Ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату,только при наличии производственного брака. Я думаю, вам сложновато будет вернуть изделие в магазин, так как информация на ярлычке соответствует характеристикам кольца.
Как проверить подлинность
Подлинность драгоценного камня – это главная проблема, стоящая перед каждым покупателем. А между тем решается она очень просто – консультация опытного геммолога или ювелира, а лучше экспертная оценка на профессиональном оборудовании с выдачей заключения.